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益教录屏软件作用于金融行业的领先之处

作者:http://lb.yjopen.com/日期:2017/4/11 8:58:10点击量:15

益教录屏软件是行业内独一无二的全面数据化统计解决方案,该方案拥有众多技术及用户体验优势,具体领先之处如下:

自动触发录像(视频内录)

用户操作到关键的业务环节,录屏软件自动跳出,提示柜员应开始录像,并根据当前业务显示“风险提示话术”,开始同步录制屏幕录像、视频录像。在柜员使用电话联系客户的场景下,能做到摘机或接听自动触发记录,同步录制电话录音和屏幕录像。触发场景完全可以做到基于策略定义。自动触发可以避免遗忘、蓄意逃避等问题。

自动补全业务信息

用户结束双录后,通常需要手工补全信息,这个工作严重影响了现场储户的用户体验,降低了柜员的效率,而且在实践中经常事后忘记补全导致关键信息的缺失。录制课件视频在不改造柜面和理财系统的前提下,自动从客户端发现需要记录的关键业务信息并做好自动匹配补全,让柜员一键确认业务信息。

录屏软件

屏幕录像完整且低成本

通过无损屏幕录像可以获得远超视频清晰度的业务操作过程录像,真正看清屏幕操作,同时仅仅需要超小带宽(低至每用户22Kb)、存储占用(低至每用户每小时10M)、超低终端性能占用(低至1-2%CPU),结合摄像头音频视频,真正防范内部操作风险。系统同时可以提供实时远程在线监控能力。

数据化监控无限潜力

录播软件APP除了收集到业务信息,还收集了柜员业务操作期间执行的程序信息、具体业务操作过程、非业务系统行为等日志信息,为将来的业务操作风险分析、工作效率分析打下坚实的基础。在多个双录项目中,益教录屏软件均为大数据平台提供丰富的基础数据,卓有成效地支撑了企业风险管理和业务质量管理。

更多阅读请点击:益教电脑录屏软件引领金融市场

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